Вы слышали: «Мне не интересен этот парень, он так себя ведет, потому что ищет внимания». Или: "Оставь этого, он тебя не любит!" Он так настойчиво за вами ухаживает, потому что ищет самоутверждения!». Вы часто слышали о коллеге Стояне: «Он так хорош в своей работе, потому что это его единственный источник дохода». А для назойливой Бисерки: "Эээх, эта женщина! Она делает то, что хочет, нарушает все правила, словно проверяет не то, как долго ее будут терпеть, а то, насколько сильно ее любят!»
Поведение человека всегда имеет мотив. Что-то заставляет нас действовать определенным образом. Сегодня я расскажу вам о наших базовых потребностях по Маслоу. Для начала поделюсь некоторыми фактами, которые помогут нам разобраться в теме.
Аппетит - это показатель реальных потребностей и недостатков организма. Если в организме не хватает определенного вещества, у человека возникает специфический голод по отсутствующему элементу и он делает все, что в его силах, чтобы его получить.
Организм одновременно имеет тенденцию к инертности, лени и минимальным усилиям, но также испытывает потребность в активности, стимуляции и возбуждении.
Каждая физиологическая потребность и потребительское поведение служат каналом для удовлетворения других потребностей - человек, который думает, что он голоден, может искать больше утешения, чем витаминов. Можно утолить голод, выпив воды. Однако потребность в пище не может быть полностью изолирована.
Физиологические потребности - самые сильные из всех потребностей. Когда человек лишен всего в жизни, его основные мотивы физиологические и никакие другие. Человек, лишенный еды, безопасности, привязанности и уважения, гораздо больше жаждет еды, чем личного развития, истории или сочинения стихов. Если физиологические потребности останутся неудовлетворенными, другие будут «оттеснены» назад, потому что сознание охвачено голодом. Человек думает о еде, вспоминает о еде, ищет еду, мечтает о еде, волнуется по поводу еды, хочет есть. Его поведение имеет одну цель - насыщение.
Когда в организме доминирует определенная потребность, человек склонен менять всю свою философию о будущем. Например, для голодного человека идеальным местом в мире было бы место с большим количеством еды. Он думает, что гарантированная еда сделает его совершенно счастливым, и он не будет хотеть ничего до конца своей жизни. Свобода, любовь, уважение, общественное чувство к голодному ничего не стоят.
Потребность во сне - еще одна наша физиологическая потребность. Мы спим, чтобы отдохнуть, восстановиться и набраться сил. Когда наш сон нарушен, мы вызываем тревогу и беспокойство. То есть в нашей жизни есть ситуация, которая держит нас «в боевой готовности».
Что происходит с нами, когда мы «наелись»?
Иерархия потребностей
Когда одни потребности удовлетворены, возникают новые. Удовлетворение - такое же важное понятие, как и лишение. Удовлетворение позволяет появиться другим, более социальным и более высоким личным целям. Когда наши физиологические потребности удовлетворяются ежедневно, они перестают быть мотивом нашего поведения. Удовлетворенная потребность - это не потребность.
Потребность в безопасности
Когда наши потребности в еде и сне удовлетворяются, возникает новая - потребность в безопасности, безопасности, стабильности, защите; потребность в отсутствии: страха, беспокойства и хаоса; потребность в структуре, порядке, санкциях за нарушения и поощрении за успех.
Если наша потребность в еде и сне удовлетворена, но наша потребность в безопасности и защищенности не удовлетворена, мы организуем свое поведение, чтобы искать и находить безопасность и защищенность.
В мирном и хорошо функционирующем обществе, говорит Маслоу, человек находится в безопасности и не чувствует угрозы. И продолжает удовлетворять свои другие потребности, как вы уже догадались.
Мы также можем обнаружить потребность в безопасности, когда мы предпочитаем известное неизвестному, знакомое неизвестному, желание быть частью сообщества (религиозного, дружественного или сформированного по интересам) - то есть в группа, которая дает нам чувство безопасности.
Когда потребность в безопасности не удовлетворена, человек живет верой в то, что над ним нависла беда и подстерегает опасность. Воспринимает мир как враждебный, сокрушительный, угрожающий. Тогда он ищет (и находит) покровителя, благодетеля, более сильного человека или систему, которая обеспечит ему необходимую ему безопасность. Такой человек взрослый, но на самом деле он неуверенный в себе ребенок. И чтобы обрести порядок и отсутствие опасности, он устраивает и стабилизирует свой собственный мир, чтобы не появились непредвиденные, неожиданные, неизвестные опасности. Творчество здесь идет на создание обрядов, правил, формул, защищающих и исключающих возникновение новых непредвиденных ситуаций. Такой человек поддерживает баланс в своем мире, поддерживая его в чистоте, порядке, порядке и дисциплине. Причем устроен так, что ничего нового и неожиданного не может произойти.
Человек, лишенный безопасности, не имеет здорового интереса к новому и неизведанному
Потребность в безопасности мобилизует нас, ведет и «забирает» у нас наши ресурсы для борьбы с экстремально сложными ситуациями (катастрофами, авариями, катастрофами).
Как-то мне нужно было этой статьей сказать (более широкой аудитории) что-то, что мы все знаем из реальности нашей жизни. Когда мы сыты по работе и не голодны, то мыслим глобально, творчески, находим решения, идем вперед, спокойны, радуемся жизни и своим достижениям, ставим новые цели развития.
Но когда голод и безопасность остаются в нас неудовлетворенными, то мы, как собака, которая прыгает по палке - подчиняемся чужой воле, чтобы выжить. Это нехорошо ни для нас, ни для того, кому мы подчиняемся. Потому что и он, держа нас в подчинении, находится в режиме: «выживания», а не: «процветания и развития».
Руководителям команд и организаций это наверняка будет полезно прочитать - когда работники довольны оплатой своей работы, когда они отдохнули, побывали с семьей (своими значимыми людьми), тогда им хочется остаться работать в этой организации, которая обеспечивает им хорошую оплату и место для отдыха.
В следующий раз я расскажу вам о наших потребностях в любви, принадлежности, признательности и самореализации. До скорой встречи!