В этой серии личный коуч / тренер и владелец In2Motivation Питер Койен рассказывает о том, как иностранцы в Нидерландах могут сделать свое рабочее время более приятным: от советов по лидерству и мотивации до повышения удовольствия от работы и изменения вашего мышления в постоянно меняющаяся рабочая среда
"Итак, как лучше всего сплотить команду?" люди часто спрашивают меня. Это отличный вопрос, особенно сегодня, когда члены команды имеют разный опыт, навыки и работают виртуально.
Однако гораздо лучше было бы спросить: «Как вы создаете чувство принадлежности к команде?» Что ж, как вы прочтете ниже, секрет в том, чтобы «притормозить, чтобы ускориться!»
Чувство принадлежности
Вы когда-нибудь задумывались, зачем нам нужно чувство принадлежности? Это старая дихотомия «природа-воспитание», и по мере того, как мы взрослеем и начинаем работать, мы пытаемся установить ее и на своем рабочем месте.
По-видимому, создание чувства принадлежности очень важно для команд и, следовательно, компаний. Только тогда участники знают, что они являются частью команды, или, что еще лучше, они знают, кто они и какова их роль. Только тогда они смогут проявить себя наилучшим образом.
Итак, в начале вы должны сознательно замедлить темп и создать ощущение принадлежности к участникам, поскольку чем больше чувство принадлежности, тем лучше их выступление!
Индивидуальные и командные игры
И теперь, когда у вас есть команда? Что ж, вот и сложная часть: вы должны сделать их лучше - как по отдельности, так и в команде.
Никто не будет спорить с тем, что выход из зоны комфорта - вот где происходит волшебство. Проблемы делают нас лучше, но помните, что вы не должны делать это с «командой-победителем». В краткосрочной перспективе это хорошо, но как только вы соберете успешную команду, вам действительно нужно будет воспитывать членов и стимулировать их становиться лучше.
Это как в футболе, где игроки постоянно пытаются стать лучше, в то же время развивая свои навыки в своей роли! Сколько раз мы видели, как успешные игроки переходят в другую команду, и, хотя их навыки не сильно изменились (или даже не изменились вообще), они недостаточно эффективны?
Итак, когда вы формируете команду, необходимо сбавить темп. Стимулируйте своих участников и попомните мои слова, они станут лучше в том, что они делают, в своей уважаемой роли!
Добавление культурных различий в уравнение
Излишне говорить, что все вышеперечисленное относится и к эмигрантам. Привыкнуть к новой рабочей среде сложно, особенно когда существуют культурные различия. Для эмигрантов чувство принадлежности, о котором мы упоминали ранее, тесно связано с рядом элементов, которые позволяют им «чувствовать себя как дома».
Например, некоторым эмигрантам было бы довольно сложно относиться к своим начальникам так же, как к остальным коллегам, если они привыкли к иерархическим структурам. Требуется время и усилия, чтобы изменить их точку зрения и образ мышления и, наконец, найти общий язык.
Как этого добиться? Опять же, притормозите и дайте членам вашей команды-эмигрантам время и средства для адаптации!
Как сплотить команду
Итак, вернемся к основному вопросу: как сплотить команду? Вот несколько предложений и советов, которые помогут:
› Создайте ощущение принадлежности
Определите общие ценности, идентичность, которая представляет вас и компанию, и выразите их словами, визуально или с помощью метафоры.
› Определение ролей
Установите неформальные, но кристально чистые роли и поделитесь своей признательностью с каждым из участников, которые удостоят их. Каждый должен точно знать, чего вы ожидаете от него/нее.
› Включить всех на определенном уровне
Инклюзивность стала чрезвычайно важной для компаний и команд. Конечно, это не означает, что все должны участвовать в процессе принятия решений или любой другой области или деятельности.
Просто старайтесь хвалить тех, кто хорошо работает, или позволяйте всем выражать свое мнение во время встреч. Проще говоря, создайте безопасную среду, в которой каждый может высказаться, поделиться идеями и почувствовать себя частью команды.
› Назовите задачу
Это может быть общая цель, цель, доля рынка или даже конкурент - все, что работает для вашей команды, если это то, за что могут бороться все члены.
Возможно, было бы разумно поговорить о потребностях ваших клиентов, поскольку, в конце концов, именно они будут платить за то, чтобы ваша команда была вместе.
› Установите ритм положительной обратной связи
Положительные отзывы должны входить в ежедневную «повестку дня» ваших встреч. Это должно стать вашей повседневной рутиной.
Тогда, и только тогда, вы можете получить столь желанный переход от «Бессознательно некомпетентного» к «Сознательно некомпетентному», к «Сознательно компетентному» и, наконец, к «Бессознательно компетентному».
Притормози, чтобы ускориться
Как тренер и коуч я много работаю над сплочением и созданием команд. В мире, где изменения происходят быстро, а команды смешаны, мой совет таков: замедлитесь и обратите внимание на людей, прежде чем ускориться и сосредоточиться на системах, процессах и результатах!
Представьте себе автомобиль, который едет круглосуточно и без выходных на полной скорости. Как долго, по-вашему, это продлится? Ну, то же самое относится и к людям. Мы также нуждаемся в обслуживании, отдыхе и возобновлении нашей энергии.
Итак, вы хотите сплотить свою команду? Просто следуйте инструкциям выше и замедляйтесь, чтобы ускориться!
Удачи!