После 20 лет набора массы, как горилла на стероидах, Amazon стала одной из самых вездесущих компаний на земле. Сегодня, когда детище Джеффа Безоса доминирует в столь большом потребительском пространстве, теперь они обращают свое внимание на рынки завтрашнего дня.
Alexa Baby Stats - это удобный способ для родителей следить за своим новорожденным ребенком: от кормлений и сна до какашек и многого другого, это современный способ следить за своим жизнь. В этом месяце компания представила API навыков детской активности, стенографистку с искусственным интеллектом, которая записывает каждое ваше высказывание и хранит данные навсегда.
И хотя система отслеживания активности может быть полезна для недосыпающих родителей или забывчивых отцов, побочным продуктом этого (который многие потребители упускают из виду) является то, что Amazon теперь будет иметь безбожное количество данных о следующем поколении покупатели.
Представьте себе мир, в котором вы родились рядом с няней с искусственным интеллектом, которая медленно узнает о вас все: как вам нравится ваш тост, сколько вы какаете, используете ли вы зубную нить или нет - по сути, картируя весь ваш образ жизни, исходя из привычек и желания ко всему, что ты делаешь и не любишь.
Для подрастающего поколения это, скорее всего, будет считаться нормальным явлением. И Amazon, похоже, готов быть там на каждом этапе пути, собирая статистику о вас в утробе матери и продолжая собирать данные о каждом вашем шаге, пока вы не купите последнюю пару носков.
Хотя технология является совершенно новой, система будет быстро совершенствоваться по мере развития и расширения использования. Обратите внимание: вы можете использовать API только в том случае, если вы уже разрешили Amazon хранить данные и идентификаторы ваших клиентов, потому что вы не являетесь жизнеспособным сегментом населения, если не делаете покупки в Amazon.
Помните, когда Amazon был просто книжным магазином? Мы тоже. Вот восемь ключевых моментов роста компании от молодой стартапы до мегагиганта электронной коммерции.
Присаживайтесь: эти технические туалеты - смыв будущего
1995: Amazon продает свою первую книгу
16 июля Amazon вошла в историю, выполнив свой самый первый заказ: книгу по научной психологии под названием Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought. Название довольно многословно и является признаком гигантского будущего, которое ждет молодой стартап.
1997-2000: выход на биржу
В мае 1997 года компания стала публичной по цене 18 долларов за акцию. В следующем году они расширили свой магазин, предлагая музыку, фильмы, программное обеспечение и игры. Затем, в 2000 году, они открыли свой сайт для сторонних поставщиков. Эта внешняя экспансия стала основой деловой практики Amazon.
2005: Amazon выходит на первый план
Обладая прочной идентичностью и осведомленностью потребителей, Amazon представила свою членскую услугу. За 79 долларов в год Prime может предоставить вам двухдневную доставку и тот покупательский максимум, который приходит с очень дешевым эксклюзивным предложением. Ожидается, что в 2019 году число участников Amazon Prime достигнет 64 миллионов.
2009: Amazon покупает Zappos
Серьезный набег на продажи обуви и одежды начался всерьез почти через 15 лет после того, как компания начала вести бизнес. Казалось, гигант электронной коммерции, наконец, может получить прибыль. Теперь на рынок одежды приходится довольно приличная часть карманных денег Amazon (40 миллиардов, если быть точным).
2015: Amazon приезжает в Голливуд
Странно думать, что всего несколько лет назад у Amazon не было предложений в отделе потоковых сервисов. Теперь у них есть собственная платформа с огромной библиотекой лицензионного контента и производственная студия мирового класса, привлекающая лучших специалистов отрасли. Быстро захватив более трети доли рынка потокового вещания, почти у каждого есть хотя бы один глаз на Amazon.
2017: Amazon покупает цельные продукты
Довольно скоро Amazon сможет владеть всей водой в мире после их странного, но хитроумного поглощения основного продукта здоровой пищи Whole Foods. Инвестиции в офлайн казались шагом назад для гиганта онлайн-торговли, но эта покупка дала им прочную опору в продуктовом бизнесе. Месяц спустя они захватили рынок овсяного молока! Что дальше?
2018: Amazon приобретает флот
Доставка - важная часть формулы. Amazon имеет распределительные центры по всей стране и постоянно работает над экономией своей системы доставки. С тех пор как их автопарк увеличился на 20 000 новых автомобилей, маленькие белые фургоны доминируют на рынке доставки из Лос-Анджелеса в Бангор.
2018: Связи с силовыми структурами
Технология распознавания лиц - это технология будущего, но когда выяснилось, что интернет-магазин работал с агентствами безопасности США, которые выступали в качестве покупателя их товаров, все стало немного отрывочно. Инвесторам не понравилась их компания, помогающая ICE депортировать невиновных иммигрантов, и в январе 2019 года они подали ходатайство о строгом ограничении Amazon от продажи своей технологии Rekognition правительственным учреждениям.
Но насколько хороша технология? Узнает ли Amazon лицо Большого Брата, когда они смотрят в зеркало? Только время покажет, узнаем ли мы это сами.