Из этой статьи вы узнаете, как навсегда закрыть свою учетную запись Spotify. Поскольку мобильное приложение Spotify не позволяет удалить вашу учетную запись, вы должны использовать для этого свой компьютер. Если у вас есть подписка Spotify Premium, вы должны отменить ее, прежде чем закрывать свою учетную запись Spotify.
Шаги
Часть 1 из 2: отмена подписки Premium
Шаг 1. Откройте сайт Spotify
Перейдите на https://www.spotify.com/ в браузере своего компьютера. Это откроет вашу пользовательскую страницу Spotify, если вы уже вошли в систему.
- Перейдите к разделу «Удалить учетную запись Spotify», если у вас нет учетной записи Spotify Premium.
- Если ваш браузер не запоминает детали вашего сеанса, нажмите Авторизоваться В правом верхнем углу страницы введите свой адрес электронной почты и пароль в свою учетную запись Spotify и нажмите Авторизоваться.
- Вы не можете отменить подписку Premium из мобильного приложения Spotify.
Шаг 2. Щелкните Профиль
Эта опция находится в правом верхнем углу страницы. При нажатии на нее откроется раскрывающееся меню.
Шаг 3. Щелкните Учетная запись
Это выпадающее меню. Откроется страница вашей учетной записи Spotify.
Шаг 4. Щелкните «Управление планом»
Вы найдете эту черную кнопку под заголовком «Spotify Premium» в правой части страницы.
- Если вы не видите этот параметр, щелкните значок Описание учетной записи в верхнем левом углу страницы, чтобы убедиться, что вы находитесь на правильной странице.
Шаг 5. Щелкните Изменить / Отменить
Эта зеленая кнопка находится в центре страницы.
Шаг 6. Нажмите «Отменить премиум»
Это серая кнопка в правой части страницы под заголовком «Изменить план».
Шаг 7. Щелкните Да, отменить
Эта кнопка находится в верхней части страницы. Это приведет к отмене вашей подписки Premium. Когда вы выполните этот шаг, вы будете готовы продолжить процесс закрытия своей учетной записи Spotify.
Часть 2 из 2: удаление учетной записи Spotify
Шаг 1. Откройте страницу обслуживания клиентов Spotify
Введите https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ в браузере своего компьютера. Откроется страница «Контакты», если вы уже вошли в свою учетную запись Spotify.
- Если вы не вошли в систему, введите свой адрес электронной почты (или имя пользователя) Spotify и пароль, а затем нажмите Авторизоваться прежде чем продолжить.
Шаг 2. Щелкните Учетная запись
Он находится под заголовком «Выберите категорию» вверху страницы.
Шаг 3. Нажмите Я хочу навсегда закрыть свою учетную запись Spotify
Эта опция находится посередине страницы.
Шаг 4. Щелкните Закрыть учетную запись
Вы увидите эту черную кнопку в нижней части левой части страницы.
Шаг 5. Щелкните Закрыть учетную запись
Это синяя кнопка в правом нижнем углу страницы.
Шаг 6. Проверьте свою учетную запись
Прежде чем продолжить, проверьте имя учетной записи в центре страницы, чтобы убедиться, что это действительно та учетная запись, которую вы хотите закрыть.
Шаг 7. Прокрутите вниз и нажмите «Продолжить»
Он находится в правой нижней части страницы.
Шаг 8. Установите флажок «Я понимаю и хочу закрыть учетную запись»
Это поле находится внизу страницы, хотя вам может потребоваться прокрутить вниз, чтобы увидеть его.
Шаг 9. Щелкните Продолжить
Вы найдете его в правом нижнем углу страницы. Это подтвердит ваше решение и заставит Spotify отправить вам электронное письмо на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Шаг 10. Откройте письмо от Spotify
Введите адрес электронной почты, который вы использовали для подписки на Spotify, затем щелкните его. Подтвердите, что вы хотите закрыть свою учетную запись Spotify из Spotify.
Если вы использовали свою учетную запись Facebook для регистрации на Facebook, вам необходимо ввести адрес электронной почты, с которым вы регистрировались на Facebook
Шаг 11. Щелкните Закрыть мою учетную запись
Это зеленая кнопка в центре письма. Это завершит процесс отмены и заставит Spotify закрыть вашу учетную запись.
Совет
- Вы можете повторно активировать свою учетную запись Spotify в течение 7 дней после ее отмены, открыв электронное письмо от Уволенный вы получили от Spotify, а затем нажмите Повторно активировать мою учетную запись который находится в центре почты.
- После удаления учетной записи Spotify вы можете удалить приложение Spotify со своего телефона, планшета или компьютера.