Во-первых, вам нужно ответить на следующий вопрос: что случилось, что ваш начальник стал вас критиковать? Связано ли это с вашим поведением и производительностью или с вами как личностью и вашей личностью? Очевидно, что второе даже не должно быть предметом обсуждения, но жизнь часто показывает обратное. Если ваш босс не ценит вас как личность, жестокая правда заключается в том, что пришло время искать нового босса, а не пытаться изменить его мнение.
Если это связано с вашим конкретным поведением и производительностью, вы можете над этим поработать. Тот факт, что это основано на поведении, а не на человеке, уже является огромной разницей. Однако какой бы из них ни был правдой, сначала нужно выяснить, в чем причина критики. Лучший способ сделать это - начать со следующего:
Подумайте о своем поведении
Сначала поработайте над размышлениями. Начните с обзора того, что вы хорошо делаете на работе, посмотрите на свои успешные проекты, свои сильные стороны, достижения и всю хорошую работу, которую вы сделали до сих пор. Затем подумайте о вещах, которые, по вашему мнению, вы можете и хотите улучшить, проанализируйте вещи, которые шли не так хорошо, например, потерянные клиенты, задержки проекта, конфликты с коллегами и т. д. Подумайте, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы улучшить те аспекты своей работы, которые вас не устраивают.
После того, как вы сделали свою «домашнюю работу», поговорите со своим боссом. Сделав часть работы самостоятельно, вы должны теперь более или менее знать, что они собираются сказать. реакция на угрозу, которая может привести к чувству беспокойства, неуверенности в себе и оборонительной позиции.
Запросить конкретный отзыв
Во время этой встречи попросите вашего босса дать конкретный отзыв. Если они говорят, что вы могли бы улучшить свои коммуникативные навыки, они недостаточно конкретны. Вы должны попросить их предоставить вам конкретный пример того, когда вы общались неэффективно. Какой тип поведения, связанный с вашими коммуникативными навыками, они хотят видеть?
Следующий шаг - проверить, насколько это на самом деле соответствует пунктам улучшения, которые вы записали для себя. Вероятно, они согласованы. В этом случае вы уже могли бы предложить улучшения, о которых вы думали, и попросить их внести свой вклад. Однако ваш начальник может упомянуть о вещах, которые вы не придумали сами (ваше слепое пятно). Не о чем паниковать! Если вы не можете придумать какие-либо действия на месте, спросите их мнение.
Если вы чувствуете, что вам нужно время для обработки отзыва и вы хотите придумать свои собственные решения, не стесняйтесь сделать это. Четкое общение является ключевым фактором, и лучше попросить «время на размышление», прежде чем соглашаться на то, чего вы все равно не сделаете. Это вызовет только обиду и дальнейшие проблемы.
Оптимальная среда обучения
Лучший способ учиться и расти - это когда мы окружены людьми, которые дают нам конструктивную обратную связь. Такая обратная связь должна основываться на предположении, что она дается для того, чтобы позволить другому человеку расти, а не осуждать его.
Итак, вот мои ключевые сообщения:
- Если это личное, может пора двигаться дальше и не тратить энергию попусту
- Если это связано с поведением или производительностью, сделайте следующее: подумайте о своей работе, о хороших и плохих, и попросите обратную связь, чтобы вы могли учиться и расти