Если у вас есть какой-либо бизнес, вы обязательно получите хотя бы один отрицательный отзыв - это просто случается. Но ключ в том, как вы отреагируете на жалобу, которая покажет, какой вы на самом деле бизнес. Ну, давайте просто скажем, что у Hanna’s Gourmet Burgers в Великобритании есть один владелец, который не хочет получать никакого негатива. Поясним.
Женщина по имени Эмма-Луиза Моран решила поделиться негативным отзывом на странице Hanna’s Gourmet Burgers в Facebook после того, как водитель забыл часть ее заказа, а затем все же вернулся через час с не тем бургером. В заключение, этот водитель был идиотом. Итак, это отзыв, оставленный Мораном.
И как отреагировала Ханна? Ну, давайте просто скажем, что первыми словами в ответе были «Fk you». Ага. А потом они переходят на полную тираду. Проверьте это.
Скриншот: Facebook
«Вы, люди, жалкие, в следующий раз вам нужно поднять свою задницу и пойти в Dope Burger, потому что мы вас больше никогда не обслужим», - это лишь одна из вещей, которые говорят Морану. Кроме того, «Допинг бургер»? Действительно? Это самое жесткое, что они могли придумать?
Закусочная с гамбургерами там не готовилась, так как даже высмеивала имя Морана, так как оно близко к слову «придурок». Опять элементарные оскорбления.
Вот что еще должны были сказать эти идиоты:
О боже. Очевидно, что Hanna’s ругают налево и направо на их странице в Facebook за ужасный подход к негативным отзывам.