Что ты будешь делать?
- В этой роли вы будете ключевым звеном для поставщиков и дилеров, развивая бизнес запасных частей на рынке DACH.
- Вам необходимо понимать технические вопросы, связанные с продуктом, чтобы уверенно отвечать на вопросы и проблемы дилеров (по электронной почте и телефону).
- Посещение дилеров при необходимости и общение с ними о возможностях послепродажного обслуживания для обеспечения бесперебойной доставки и удовлетворенности клиентов.
- После посещения вам необходимо сообщить о своих выводах, найти болевые точки и уточнить области улучшения для всех сторон, связанных с конкретными идеями, такими как кампании по стимулированию сбыта.
Другие обязанности в вашей повседневной работе:
- Обучение дилеров системе запасных частей
- Контролируйте уровни цен (чтобы оставаться конкурентоспособными), уровень запасов у дилеров (чтобы свести к минимуму риск исчерпания запасов) и давайте рекомендации по запасам
Требования:
Кто ты?
- Немецкий язык не ниже уровня C2 и английский язык должны быть свободными
- 2+ года опыта работы в сфере обслуживания клиентов
- Умение работать с данными/статистическим анализом для создания отчетов о ваших результатах в этой области
- Способность работать в команде и гибкость для работы с различными культурными традициями
- Разрешающая конфликты личность; очень хорошие коммуникативные навыки
- Открыто для путешествий
- 2+ года опыта работы в сфере сельскохозяйственной техники, автомобилестроения и/или строительства (считается плюсом, а не обязательным)
- Знание ПК и опыт работы с SAP считается большим плюсом
- Понимание Инкотермс и всего процесса логистики
- Вы живете недалеко от Алмере (регион)
Доплата к заработной плате:
- Конкурентоспособная заработная плата и схема премирования, основанная на личной и корпоративной эффективности (до 5%)
- Зарплата составляет от € 3000 до € 3300 в месяц брутто, искл. 8% (зарплата зависит от образования и опыта работы (лет)
- Долгосрочная работа и полный рабочий день
- Пенсионная схема
- 25 праздники
- Оплачиваемый проезд
- Начальное обучение проводит компания
- Работа требует 100% пребывания в офисе (в период обучения). Через 3 месяца можно обсудить удаленную работу (1 или 2 дня в неделю из дома)
О компании:
Наш клиент - быстрорастущая международная производственная компания, специализирующаяся на строительной технике. С момента своего основания 8 десятилетий назад они сосредоточены на инновациях и поддержании уровня качества своего продукта. Для своего дистрибьюторского центра в Нидерландах им требуется квалифицированный персонал с опытом работы в области техники и производства.
Адрес: