Пандемия вынудила людей находить изобретательные способы общения с друзьями и семьей, от виртуальных вечеринок до творческих пакетов помощи. Но когда промоушен бренда макарон с сыром попытался заявить о своей концепции, это вызвало неожиданную негативную реакцию.
В начале октября Kraft запустила акцию SendNoods, которая позволяла фанатам отправить любимому человеку бесплатную коробку макарон с сыром (или купон на бесплатную коробку).
"В эти странные времена люди нуждаются в дополнительном комфорте. Вот почему всегда приятно послать привет, чтобы они знали, что вы о них думаете", - сказала Ванесса Байер из Saturday Night Live в рекламном ролике. новая кампания, запущенная как раз к Национальному дню лапши 6 октября."Нуды, я имею в виду. Не обнаженные".
Возможно, это граничит с риском, но «Send Noods» - это распространенный каламбур, появившийся на многих футболках за последние несколько лет. Тем не менее, реклама макарон с сыром Kraft не была воспринята так хорошо, как ожидалось: пользователи социальных сетей заявили, что «семейная компания» «сексуализировала» классическое блюдо, согласно BuzzFeed News. (Вероятно, они не слышали слова «макароны в горшке» в хите Cardi B «WAP».)
"Это не нормально. Разве вы не понимаете, что огромная часть людей, которые на самом деле едят ваши макароны с сыром, - дети?!" - написал один комментатор в уже удаленной публикации Kraft в Instagram. "Пожалуйста, удалите это!! Недопустимо! Переход на органику Энни."
"Стоп-стоп-стоп!!!!!!!! Послушайте всех этих мам!! Мы ваши клиенты!!!" - написал комментатор в другом удаленном сообщении.
Но были и те, кому кампания понравилась. Что не нравится в бесплатных макаронах с сыром во имя дружбы?
«К Национальному дню лапши в прошлый вторник Kraft Mac and Cheese призвала взрослых бесплатно отправлять лапшу близким, чтобы обеспечить им комфорт и заставить их улыбнуться», - сказал представитель Kraft Heinz в заявлении, отправленном по электронной почте TODAY Food. Социальная реклама привела к тому, что более 20 000 потребителей по всей стране получили коробки с любимыми в Америке Kraft Mac и Cheese. Мы всегда прислушиваемся к нашим потребителям и ценим отзывы».
Шум был настолько значительным, что Kraft в конечном итоге удалила акцию, опубликовав в своих историях в Instagram: «Мы искренне ценим и слышим все ваши отзывы. Контент будет удален с наших каналов».
И здесь мы подумали, что макароны с тыквенными специями и сыром Kraft вызвали споры!