Согласно недавнему исследованию голландской консалтинговой фирмы Hendrik Beerda, многие жители недовольны качеством жизни в крупных голландских городах.
Как сделать города «рыночными»
Исследование под названием Steden en Streken (или Города и регионы) основано на данных опроса 12 750 голландских респондентов. Он предназначен для информирования маркетинговых стратегий городов, муниципалитетов и провинций, стремящихся привлечь туристов и новых жителей.
Успешный маркетинг региона включает в себя не только повышение его известности, но и управление его репутацией и создание способов, позволяющих людям почувствовать связь с ним.
Steden en Streken исследует регионы страны в соответствии с тем, насколько успешно эти критерии, называемые в совокупности «рыночной силой», выполняются, по мнению жителей этих регионов. Другие критерии сгруппированы в такие категории, как туризм, туристический потенциал и ожидания роста.
Результаты: малые города на вершине
Составленный Хендриком Бердой список 10 лучших городов Нидерландов, основанный на силе рынка, может показаться эклектичным. За исключением Утрехта, жители которого гордятся своим городом, ни один из городов «большой четверки» Нидерландов не попал в список.
Компания отмечает, что жители больших городов более склонны критиковать свое место жительства, чем жители небольших городов.
Жители Маастрихта самые позитивные
Несмотря на относительно высокий уровень преступности, Маастрихт является самым любимым голландским городом среди его жителей. По крайней мере, одной из причин получения наивысших оценок является исторический центр города, главный источник местной гордости. Население Маастрихта также высоко отзывается о природной среде города и множестве доступных развлекательных мероприятий.
Не слишком большой
В целом, объясняет Хендрик Беерда, небольшие города, такие как Ден Бош и Гронинген, преуспевают. Но просто быть маленьким недостаточно - жители чувствуют более тесную связь с районами, где есть молодое (студенческое) население, много культурных и развлекательных возможностей, а также исторические центры.
Большая четверка: смешанные результаты
Жители Амстердама любят древнюю монументальную архитектуру своего города - наряду с Дельфтом и Маастрихтом архитектура Амстердама оценивается в отчете выше всего. Но серьезные опасения по поводу пробок, перенаселенности и доступности жилья ослабляют энтузиазм жителей. Амстердам занимает 11-е место в общем зачете.
Роттердам занимает 17-е место из-за жалоб жителей на небезопасные условия жизни и плохую атмосферу.
В Утрехте, занимающем пятое место, жители чувствуют сильную связь со своим городом. Они считают его достойным туристическим направлением и одобряют текущие рекламные кампании, направленные на привлечение большего количества посетителей.
Жители Гааги (22-е место) ставят своему городу низкие баллы по всем фронтам, уделяя особое внимание отношению и поведению местного населения.
И, несмотря на близость пляжей, хагенаары в целом недовольны качеством отдыха в своем городе.
Топ-10 по «рыночной силе»
| Ранг | Город | Очки |
|---|---|---|
| 1 | Маастрихт | 100 |
| 2 | 's-Хертогенбос | 98 |
| 3 | Гронинген | 96 |
| 4 | Леуварден | 96 |
| 5 | Утрехт | 95 |
| 6 | Лейден | 94 |
| 7 | Бреда | 94 |
| 8 | Делфт | 94 |
| 9 | Харлем | 93 |
| 10 | Неймеген | 93 |
Учимся у маленьких городов
Сам Хендрик Беерда считает полученные результаты показателем того, что города тратят слишком много денег и уделяют слишком много внимания привлечению туристов, тогда как на самом деле они должны быть заняты улучшением факторов, которые делают жизнь полезной как для посетителей, так и для жителей.
«Выбрасывание денег на привлечение большего количества посетителей - и создание еще большей перенаселенности - может работать против больших городов», - говорит он.
Жители ждут культуры и досуга
Помимо таких проблем, как скученность и заторы, исследование Хендрика Берды подчеркивает сильное влияние здоровой культурной и развлекательной программы на оценку жителями своих городов и регионов.
По мнению Беерды, муниципалитеты должны быть в курсе интересов и желаний своих жителей, независимо от численности их населения.
В этом смысле, хотя региональные маркетологи в Нидерландах склонны подражать стратегиям привлечения туристов своих коллег в больших городах, динамика должна протекать и в другом направлении - большие города могут учиться у меньших.