Будь честен. Как часто вы проверяете электронную почту?
Пролистываете ли вы сообщения перед работой? В постели? В отпуске?
Одно исследование показало, что работники со смартфонами проводят в них не менее 13,5 часов в день и пять часов по выходным. Другое исследование показало, что 38% работников «регулярно» проверяют электронную почту за обеденным столом, а половина из них проверяют ее в постели.
Получение дополнительных часов работы сотрудников может показаться выгодным для компаний, которые хотят приобрести смартфон, ноутбук или планшет для своих сотрудников. Но это может быть и контрпродуктивно.
«Если вы продолжаете работать с электронной почтой, вы становитесь транзакционным. Вы становитесь реактивным. Вы не вдохновляете», - говорит Шерри Теркл, профессор Массачусетского технологического института, изучающая, как устройства переопределяют общение. «Вы должны побудить их отключиться», - говорит она. «Инновационные компании пытаются помочь людям найти способы сделать это».
Возьмите Bandwidth, быстрорастущую телекоммуникационную компанию в Роли, Северная Каролина, которая предлагает своим почти 400 сотрудникам уникальную привилегию: гарантированное время, чтобы отключиться. Строго соблюдаемая политика эмбарго на отпуск запрещает любые контакты с сотрудниками, пока они не работают.
Лону Франсу, старшему вице-президенту Republic Wireless, подразделения Bandwidth, потребовалось некоторое время, чтобы приспособиться. Он проработал в компании около двух лет, прежде чем отправился в свой первый недельный отпуск. Даже тогда ему было трудно убрать свой смартфон. «После третьего дня телефон был дома, а я был на пляже», - говорит Франс. «Я провел шесть часов без смартфона. Это впервые!»
Соучредитель и генеральный директор Bandwidth Дэвид Моркен говорит, что ценит свое свободное время. Отец шестерых детей, он хочет быть полноправным родителем за пределами офиса, поэтому он хотел, чтобы каждый в его компании также мог наслаждаться своим свободным временем.
По иронии судьбы телекоммуникационная компания, занимающаяся подключением людей, теперь требует от своих сотрудников отключения. Тем не менее, говорит Моркен, «может быть, именно поэтому мы чувствительны к этому. Мы каждый день понимаем, что важно отключаться. Мы предлагаем значимую работу и полноценную жизнь, и это не является несовместимым."
Немногие другие компании подхватывают эту идею, находя способы перезагрузки и удержания талантов. Нью-йоркский стартап Quirky трижды в год закрывает офис на неделю, давая сотрудникам «период отключения» по электронной почте. Boston Consulting Group гарантирует один вечер в неделю без электронной почты для всех своих консультантов.
«В краткосрочной перспективе вы можете сказать: «Послушайте, я могу получить всю эту дополнительную работу от людей», - говорит Теркл. «Но я вижу, что работодатели начинают говорить: «Знаете что? Люди уходят. Знаете что? Люди выгорают»."
Тем не менее, может быть непросто отучить сотрудников оставаться на связи. В конце дня Моркену приходится выгонять некоторых сотрудников. Но он говорит, что с удовольствием делает это, чтобы дать сотрудникам время для установления значимых связей вне работы.