Если вы приобрели электрический чайник KitchenAid в период с сентября 2013 года по февраль 2018 года, ваш чайник может быть отозван из-за серьезного риска ожога.
20 февраля производитель бытовой техники Whirlpool отозвал более 40 000 чайников, проданных в США, а также более 47 000 единиц, проданных в Канаде, и 1 600 единиц, проданных в Мексике. Комиссия по безопасности потребительских товаров США.
Риск связан с неисправной ручкой, которая «может ослабнуть и отделиться от чайника, что приведет к выплескиванию горячего содержимого, создавая опасность ожога», согласно уведомлению об отзыве, опубликованному CPSC. На данный момент корпорация Whirlpool получила 79 сообщений в США и 19 сообщений в Канаде о разделении ручек, а также четыре сообщения о незначительных ожогах.
Чтобы узнать, подлежит ли ваш чайник отзыву, вы можете найти его по модели и серийному номеру на веб-сайте Whirlpool.
Если ваше устройство было отозвано, вы должны немедленно прекратить его использование и связаться с Whirlpool для бесплатной замены. Владельцы чайников могут запросить замену устройства через веб-сайт Whirlpool или по телефону 800-874-0608. Представитель Whirlpool сообщил TODAY Food, что пострадавшие клиенты могут получить чайник на замену всего через пять рабочих дней после обращения в компанию, но, если определенного цвета нет в наличии, это может занять до трех недель.
Однако количество отозванных чайников KitchenAid невелико по сравнению как минимум с одним другим недавним отзывом кухонной техники: в конце 2016 года Cuisinart отозвала 8 миллионов кухонных комбайнов после многочисленных сообщений о поломке лезвий.
И два крупных производителя блендеров - Vitamix и NutriBullet - недавно столкнулись с судебными исками из-за предположительно дефектных продуктов, хотя ни одна из компаний не подавала официальных отзывов.
Если вы беспокоитесь о своих кухонных приборах, вы всегда можете проверить веб-сайт Комиссии по безопасности потребительских товаров или Recalls.gov, чтобы узнать о других отзывах. В Consumer Reports также есть обзор крупнейших отзывов бытовой техники и бытовой техники в 2017 году. Вы также можете защитить себя, регистрируя новые продукты при их покупке, чтобы производитель мог напрямую связаться с вами, если продукт будет затронут отзывом в будущем.