Cottonelle отзывает «небольшой процент» смываемых салфеток, опасаясь, что они могут содержать бактерии, которые могут подвергнуть людей с ослабленной иммунной системой риску заражения инфекцией.
Kimberly-Clark, производитель смываемых салфеток Cottonelle Flushable Wipes и Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes, сообщил на своем веб-сайте, что отзыв ограничен «конкретными партиями», которые были произведены в период с 7 февраля 2020 г. по 14 сентября 2020 г. 2020. Отозванные салфетки продавались в США, Канаде и странах Карибского бассейна.
Покупателям рекомендуется проверить номер партии, который можно найти на дне упаковки, и ввести его на веб-сайте Cottonelle, чтобы узнать, не повлияет ли отзыв на их салфетки.

Кимберли-Кларк заявила, что некоторые из отозванных салфеток могут содержать Pluralibacter gergoviae, условно-патогенный микроорганизм, который может вызвать инфекцию у людей.
«Лица с ослабленной иммунной системой, страдающие серьезными ранее существовавшими заболеваниями, подвергшиеся хирургическому лечению или принадлежащие к другой чувствительной группе лиц, подвергаются особому риску заражения», - говорится в предупреждении.
Компания сообщила о «низком уровне несерьезных жалоб, таких как раздражение и незначительная инфекция», из-за поврежденных салфеток.
Никакая другая продукция Cottonelle не подлежит отзыву, и компания подчеркнула, что салфетки, не отмеченные на ее веб-сайте, безопасны в использовании.
Покупателям, у которых отозван продукт, рекомендуется немедленно прекратить использование салфеток и обратиться в отдел обслуживания потребителей Kimberly-Clark по телефону 1-800-414-0165 для получения дальнейших инструкций. Они также могут использовать контактную форму на веб-сайте отзыва.