«Используйте любую возможность практиковать свои коммуникативные навыки, чтобы при возникновении важных обстоятельств у вас был дар, стиль, острота, ясность и эмоции, чтобы воздействовать на других людей». - Джим Рон
Общение является ключом к решению многих жизненных проблем. Каждый должен знать, как эффективно общаться, от романтических отношений до дружеских и рабочих ситуаций. Не все лучше всех умеют общаться. Это связано с тем, что общение - это навык, который необходимо развивать и практиковать.
Если вы обнаружите, что вам не хватает навыков общения, не бойтесь. Выработав несколько простых привычек, вы сможете лучше общаться. Вот некоторые из лучших способов научиться и развить свои коммуникативные навыки.
Вот 5 привычек, которые улучшат ваши навыки общения
1. Начать задавать вопросы
Общение заключается в том, чтобы слушать так же, как и говорить. Когда кто-то говорит, вы хотите принять к сведению то, что он говоришь. Нет, вам не нужен буфер обмена или блокнот и ручка. Хороший способ сделать это - задавать вопросы о том, что говорит другой человек. Конечно, вы не хотите бомбардировать их вопросами о каждой детали того, что они говорят. В то же время, когда вы определяете части разговора, о которых хотите узнать больше, и задаете уточняющие вопросы, вы находитесь на пути к лучшему общению.
2. Говори, что думаешь, и думай, что говоришь
Маргарита Тартаковская, М. С., говорит, что наличие более точного словарного запаса поможет вам улучшить свои коммуникативные навыки. Вы хотите быть уверены, что не оставляете места для неправильного толкования, когда говорите. Два хороших правила, которых стоит придерживаться: не говорите того, что, по вашему мнению, хотят услышать другие люди, и не говорите того, за что вы не хотите стоять. Часть хороших коммуникативных навыков заключается в том, чтобы говорить то, что вы имеете в виду, и иметь в виду то, что вы говорите. Вы сможете более четко излагать свои идеи, когда используете точный язык и не болтай о том, что ты имеешь в виду.
3. Используйте язык тела
Язык тела - отличный инструмент для общения. К счастью, наши тела обычно довольно хорошо общаются сами по себе. Тем не менее, если вы хотите улучшить коммуникативные навыки, вы должны иметь представление о том, какие типы языка тела помогут вам ясно выражать свои мысли. Например, старайтесь не скрещивать руки во время разговора. Это может заставить вас казаться очень закрытым и не открытым для новых идей. Еще один способ использовать язык тела - тонко копировать человека, с которым вы разговариваете. Это помогает успокоить другого человека и наладить взаимопонимание.
4. Слушать
Вы действительно хотите активно слушать, когда говорят другие люди. Умение слушать - это ключ к тому, чтобы стать лучшим собеседником. Не ждите своей очереди говорить. Многие путают «слушание» со «слышанием». Конечно, вы слышите, что говорит другой человек, но понимаете ли вы сказанное? Каково эмоциональное состояние говорящего? Можете ли вы сказать то, чего они не говорят, несмотря на то, что они говорят? Важно научиться слушать, если вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки. В конце концов, чтобы общаться, нужно уметь точно отвечать.
5. Сначала подтвердите; говорить вторым
Когда дело доходит до общения, хороший коммуникатор всегда знает, что нужно подтвердить то, что только что было сказано, прежде чем воспользоваться возможностью заговорить. Например, вы можете просто сказать: «Да, я слышу, что вы говорите…» И затем продолжить говорить. А еще лучше, признайте определенные части того, что сказал другой человек, чтобы показать, что вы использовали свои навыки слушания. «Я понимаю, что…» или «Итак, то, что вы говорите, это…» - хорошие фразы для практики, когда дело доходит до этой части общения.
Другой человек не только почувствует, что его услышали, но и с большей вероятностью выслушает то, что вы хотите сказать. При общении важно, чтобы собеседник хотел слушать вас так же, как и говорить.
Последние мысли
Вот некоторые из лучших привычек, которые стоит практиковать, когда вы пытаетесь стать лучше в общении. Это все вещи, которые практичны в каждом разговоре, особенно в дебатах или спорах. Наконец, одна из самых важных привычек - это практика. Вы всегда хотите практиковать свои навыки общения. К счастью, вы можете делать это ежедневно, с людьми, с которыми разговариваете в течение дня! Не нужно ждать особого момента, чтобы освежить свои коммуникативные привычки.